Faq di Acquisti, Pagamenti, Spedizioni

Facciamo ogni sforzo per la sicurezza della tua carta di credito così come degli altri tuoi dati personali. Nel caso in cui il pagamento avvenga tramite carta di credito, l’acquirente viene re-diretto verso un sito sicuro gestito direttamente dal sistema bancario scelto da wellvitonline.com per gestire le transazioni, al quale verranno comunicati direttamente i dettagli della carta di credito. I dati vengono inviati in modo sicuro, attraverso un sistema di crittografia SSL (SecureSocketLayer). Quete informazioni non sono accessibili a wellvitonline.com.

Il bonifico bancario è un mezzo di pagamento offline (ossia non è previsto nel carrello) ma può essere effettuato su richiesta diretta del cliente tramite email a info@wellvitonline.com. L’azienda risponderà fornendo i dati bancari utili per effettuare l’operazione. Gli ordini effettuati con bonifico richiedono un tempo maggiore di esecuzione rispetto al contrassegno, PayPal o Carta di credito.  Tienine conto se desideri ricevere il prodotto rapidamente.

Il bonifico richiede normalmente 2-5 giorni lavorativi per l’esecuzione, dal momento in cui la banca riceve l’ordine. Ricorda che l’importo deve venir accreditato sul conto wellvitonline.com entro 10 giorni da quando viene inviata la Conferma d’Ordine. Una volta trascorso questo termine, il tuo ordine viene cancellato automaticamente.

Solo quando il bonifico ci risulterà in valuta, effettueremo le procedure per la spedizione.

La spedizione ha un costo di euro 5,00. Se scegli il pagamento in contrassegno, ti sarà addebitato un costo aggiuntivo di euro 4,00. Spese di spedizione e contrassegno sono GRATUITI, per acquisti di importo uguale o superiore ad euro 40,00!

La data di spedizione si riferisce al momento in cui la merce lascia il magazzino di wellvitonline.com. La data di consegna è il momento in cui il cliente effettivamente riceve la merce. Il tempo di consegna è il periodo tra queste due date.

La spedizione dei prodotti acquistati su wellvitonline.com che sono indicati come “disponibili” nel sito avviene usualmente entro 1-2 giorni lavorativi. Questo termine è fornito a titolo informativo e non è vincolante da un punto di vista contrattuale. Nel caso di ordini pagati con bonifico bancario, il tempo di spedizione si calcola dal momento dell’effettivo accredito delle somme sul conto wellvitonline.com

La consegna delle merci sul territorio nazionale  viene affidata a GLS.

Sì, spediamo anche oltre il territorio nazionale. Durante la procedura d’ordine, quando arrivi nella pagina in cui si inseriscono i dati per la spedizione, potrai scegliere il Paese ove ricevere la merce. Le spedizioni in questo caso, avvengono tramite Raccomandata Prioritaria delle Poste Italiane.

Questo tipo di spedizione costa euro 16,00 e non prevede la possibilità di spedizioni gratutite in base ad un ammontare di acquisto minimo.

Qualora le merci vendute da wellvitonline.com dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la merce ha raggiunto la destinazione specificata. Eventuali costi aggiuntivi di sdoganamento saranno a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi aggiuntivi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese. Ti invitiamo pertanto a contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Tutte le nostre spedizioni entro il territorio nazionale vengono gestite da GLS. All’estero avvengono tramite Raccomandata Prioritaria delle Poste italiana.

Certamente: i pacchi non riportano il nostro logo e sono sigillati e privi di riferimenti ai prodotti. vi sono indicati soltanto l’indirizzo del destinatario e del mittente.

Se non desideri che il pacco venga consegnato a domicilio, puoi scegliere di ritirarlo presso una delle sedi della GLS, indicando nelle note durante la procedura d’ordine “Fermo Deposito presso la sede GLS di, in via …. “. Cerca sul sito della GLS la sede più vicina a te!

Non si effettuano FERMI DEPOSITO presso Uffici Postali o corrieri diversi da GLS.

No, non accettiamo caselle postali nei campi di indirizzo perché sarebbe impossibile per il corriere effettuare la consegna. Ti richiediamo un indirizzo fisico valido.

Il documento fiscale sarà inviato:

• al cliente con CF all’indirizzo email indicato al momento dell’ordine entro il 15 del mese successivo a quello di effettuazione dell’acquisto;
• al cliente con P.IV tramite la procedura prevista dalla nuova normativa sulla fatturazione elettronica.

I nostri prodotti non hanno controindicazioni specifiche per l'assunzione con i farmaci da lei indicati. In ogni caso consigliamo sempre di consultare il medico / specialista che le ha prescritto il trattamento prima di assumere qualsiasi altra sostanza anche se naturale.